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Terminos y Condiciones

Conoce las condiciones que rigen el uso de nuestros servicios, la consignacion y la compra de articulos.

Ultima actualizacion: 24 de marzo de 2026

1 Terminos Generales

Bienvenido a De Segunda. Estos terminos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios tanto en la tienda fisica como en la tienda en linea disponible en de2da.net.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios de consignacion y compra, aceptas cumplir con los presentes terminos. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios seran publicados en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. El uso continuado de nuestros servicios despues de cualquier modificacion constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

2 Politica de Consignacion

Recepcion de articulos: Aceptamos articulos en buen estado que cumplan con nuestros estandares de calidad. Nos reservamos el derecho de rechazar articulos que no cumplan con estos criterios. Los articulos deben estar limpios, completos y funcionales.

Precio y comision: El precio de venta y el porcentaje de comision se acuerdan entre De Segunda y el consignador al momento de recibir el articulo. Este acuerdo se formaliza mediante un recibo de consignacion.

Periodo de consignacion: Los articulos permanecen en consignacion por el periodo acordado. Si el articulo no se vende en dicho plazo, el consignador puede recogerlo sin costo alguno o acordar una extension o ajuste de precio.

Pago al consignador: Una vez vendido el articulo, el pago se realiza al consignador descontando la comision acordada. Los pagos se realizan en efectivo en tienda o por transferencia bancaria, segun la preferencia del consignador.

Responsabilidad: De Segunda se compromete a cuidar los articulos en consignacion, pero no se hace responsable por deterioro derivado del paso del tiempo, manipulacion por parte de clientes en tienda, o causas de fuerza mayor.

3 Politica de Compra

Estado de los articulos: Todos los articulos que vendemos son de segunda mano y se venden en el estado en que se encuentran. Nos esforzamos por describir el estado de cada articulo de manera precisa y honesta tanto en tienda como en la publicacion en linea.

Precios: Los precios publicados son en pesos mexicanos (MXN) y estan sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

Apartados: Ofrecemos la opcion de apartar articulos mediante un pago parcial. El monto del apartado, el plazo para completar el pago y las condiciones se acuerdan al momento de la separacion. Si el pago no se completa en el plazo acordado, el apartado se cancela y el articulo vuelve a ponerse a la venta.

Formas de pago: Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de debito, tarjeta de credito y transferencia bancaria. Los metodos disponibles pueden variar.

4 Devoluciones y Cambios

Debido a la naturaleza de los articulos de segunda mano, no se aceptan devoluciones ni cambios como regla general. Te recomendamos revisar el articulo cuidadosamente antes de realizar tu compra.

Excepciones: Si un articulo presenta un defecto oculto que no fue mencionado en la descripcion o que no era evidente al momento de la compra, el comprador puede reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la compra. En estos casos, evaluaremos la situacion y buscaremos una solucion justa que puede incluir un cambio, credito en tienda o reembolso.

Para reportar un problema, contactanos por WhatsApp o en tienda presentando tu ticket de compra.

5 Uso del Sitio Web

El contenido de este sitio web, incluyendo textos, fotografias, logotipos y diseno, es propiedad de De Segunda y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Las fotografias de los productos son tomadas con la mayor fidelidad posible, pero pueden existir variaciones de color o detalle debido a la configuracion de tu pantalla.

Los productos mostrados en la tienda en linea estan sujetos a disponibilidad. Un articulo publicado puede haberse vendido en la tienda fisica antes de que se actualice el inventario en linea.

6 Privacidad y Datos Personales

En De Segunda nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y consignadores. Los datos personales que recopilamos (nombre, telefono, correo electronico) se utilizan exclusivamente para:

- Gestionar el proceso de consignacion y pagos.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tus articulos o compras.
- Enviar notificaciones de nuevos productos si te has suscrito a nuestro boletin.
- Mejorar nuestros servicios.

No compartimos, vendemos ni distribuimos tu informacion personal a terceros. Puedes solicitar la eliminacion de tus datos en cualquier momento contactandonos directamente.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegacion. Al continuar usando el sitio, aceptas el uso de cookies.

7 Limitacion de Responsabilidad

De Segunda actua como intermediario entre el consignador y el comprador. No somos fabricantes ni distribuidores originales de los articulos que vendemos.

No nos hacemos responsables por el uso indebido de los articulos adquiridos, ni por danos derivados de su uso despues de la compra.

El acceso al sitio web se proporciona "tal cual" y no garantizamos que estara disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.

8 Legislacion Aplicable

Estos terminos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso de nuestros servicios sera resuelta conforme a la legislacion mexicana aplicable.

Para cualquier duda o aclaracion sobre estos terminos, puedes contactarnos a traves de nuestra pagina de contacto o por WhatsApp.

Al utilizar nuestros servicios, ya sea como comprador o consignador, aceptas estos terminos y condiciones. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.